Итоги личного приёма граждан

Итоги личного приема вчера: цифры и эмоции
Вчера прошла плановая встреча с пациентами. Приятно удивлен балансом: 4 вопроса по организации помощи и 3 искренних «спасибо».
Что это значит для нас? Мы слышим ваши проблемы и работаем над ними (запись, маршрутизация, время ожидания). Но еще важнее — мы видим, что ваша благодарность адресована конкретным докторам и медсестрам.
Спасибо, что не молчите. Все слова признательности уже переданы сотрудникам лично.
Андрей Палтусов, главный врач ГБУЗ РБ Поликлиника № 43 города Уфа